FAQ
Quels sont les temps de livraisons pour vos produits ?
Les livraisons se font chaque Mercredi et Samedi.
*PRÉCISION*
Si la commande est passé le Mardi après 00h00, la livraison se fera le Mercredi de la semaine suivante.
Si la commande est passé le Vendredi après 00h00, la livraison se fera le Samedi de la semaine suivante.
Livrez vous partout en France ?
NON. Flaavi est situé en Provence à Salon De Provence. Ainsi les livraison se font dans un rayon de 50km maximum. Voici la liste des villes desservies.
D’où expédions-nous votre produit ?
Nos bureaux sont situés à Salon de Provence. Nos terrains et producteurs quant à eux est situé en à Mallemort, Senas, Alleins, Saint Andiol et Saint Rémy.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps ?
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Les livraisons se font chaque Mercredi et Samedi.Si la commande est passé le Mardi après 00h00, la livraison se fera le Mercredi de la semaine suivante. Si la commande est passé le Vendredi après 00h00, la livraison se fera le Samedi de la semaine suivante.
Avez-vous une politique de remboursement ?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu faire le remboursement, dans le cas où le recours est fait dans les 48 heures suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés.